JATIMPEDIA, Jakarta - PT Transnusa Aviation Mandiri (Transnusa) akan memindahkan seluruh operasional penerbangannya di Singapura ke Singapore Changi Airport Terminal 4 mulai 1 September 2026.
Group CEO Transnusa Datuk Bernard Francis mengatakan, perpindahan tersebut merupakan bagian dari strategi perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan sekaligus memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman bagi pelanggan.
"Seiring berkembangnya jaringan internasional Transnusa, kami ingin memastikan kualitas pengalaman pelanggan juga terus meningkat. Bagi kami, perjalanan tidak dimulai ketika pesawat lepas landas, tetapi sejak pelanggan tiba di bandara," ujar Bernard dalam keterangannya di Jakarta, Senin (31/8/2026).
Menurut Bernard, penggunaan Terminal 4 Changi bukan sekadar perpindahan lokasi operasional. Terminal tersebut dinilai dapat mendukung upaya Transnusa menghadirkan proses keberangkatan yang lebih cepat, praktis, dan nyaman melalui pemanfaatan teknologi digital.
Terminal 4 Changi mengintegrasikan teknologi digital dalam berbagai tahapan keberangkatan penumpang, mulai dari automated check-in, automated bag drop, pemeriksaan keamanan, layanan imigrasi berbasis biometrik, hingga proses boarding otomatis.
Dengan alur perjalanan yang lebih terintegrasi, pelanggan diharapkan dapat mengurangi waktu antrean dan memiliki lebih banyak waktu untuk beristirahat maupun menikmati fasilitas di terminal sebelum penerbangan.
"Teknologi bukan sekadar menghadirkan proses yang lebih cepat, tetapi juga membuat perjalanan terasa lebih nyaman dan sederhana bagi pelanggan. Itulah pengalaman yang ingin kami hadirkan melalui operasional di Terminal 4, di mana pelanggan dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengantre dan lebih banyak waktu menikmati perjalanan mereka," kata Bernard.
Selain layanan berbasis teknologi, Terminal 4 juga menawarkan berbagai fasilitas bagi penumpang, seperti restoran dengan pilihan kuliner Singapura dan internasional, pusat perbelanjaan, gerai duty-free, serta area komersial.
Dari bandara, pelanggan juga dapat melanjutkan perjalanan menuju sejumlah kawasan utama Singapura, seperti Marina Bay, Orchard Road, Sentosa, dan Central Business District melalui berbagai pilihan transportasi publik maupun layanan transportasi daring.
Perpindahan ke Terminal 4 menjadi bagian dari langkah Transnusa memperkuat kualitas layanan seiring dengan ekspansi jaringan internasionalnya. Setelah bertransformasi menjadi Premium Service Carrier, Transnusa terus mengembangkan konektivitas Indonesia dengan sejumlah kota di kawasan Asia Pasifik.
Saat ini, Transnusa melayani penerbangan ke Singapura, Kuala Lumpur, Penang, Subang, Bangkok, Phuket, Guangzhou, dan Perth. Di pasar domestik, maskapai tersebut juga memperkuat jaringan melalui hub utama di Jakarta, Bali, dan Manado.
Bernard meneg
Editor : Rizky
