Jatimpedia

Tag: #IndosatOoredooHutschison

  • Indosat Kembangkan UMKM Banyuwangi Melalui SheHacks Innovate 2025

    Indosat Kembangkan UMKM Banyuwangi Melalui SheHacks Innovate 2025

    JATIMPEDIA, Banyuwangi –  Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) melalui program Corporate Social Responsibility bertajuk SheHacks Innovate 2025, mengajak para perempuan di Banyuwangi untuk berinovasi dan mengembangkan usaha mereka melalui pemanfaatan teknologi digital.

    Inisiatif ini merupakan bagian dari rangkaian program strategis SheHacks 2025 sebagai bentuk dukungan Indosat kepada pemerintah, khususnya Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia, dalam memaksimalkan peran Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) untuk pemberdayaan SDM di sektor pariwisata dan ekonomi kreatif.

    Diselenggarakan selama dua hari pada 2-3 Juli 2025, SheHacks Innovate di Banyuwangi berhasil menarik lebih dari 250 pendaftar, dengan 75 pelaku UMKM perempuan terpilih untuk mengikuti lokakarya secara langsung. Kegiatan ini terbagi ke dalam tiga tahapan utama: Formation Team, Building Solution, dan Showcase, yang bertujuan mendorong kolaborasi dan solusi nyata dari tantangan bisnis yang mereka hadapi.

    EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro mengatakan, transformasi digital UMKM di Indonesia terus berkembang, dengan potensi peningkatan sebesar 64% hingga tahun 2027. Karena sebagian besar UMKM dikelola oleh perempuan, penting bagi mereka untuk dibekali keterampilan digital yang tepat.

    “Melalui program ini, kami menghadirkan pelatihan dan pendampingan agar para peserta mampu merumuskan solusi inovatif berbasis teknologi untuk mengembangkan usaha mereka. Indosat berkomitmen memberdayakan perempuan Indonesia yang memiliki peran penting dalam keluarga, komunitas, dan kemajuan bangsa,” kata Fahd dalam keterangan tertulis, Sabtu (5/7/2025).

    Bupati Banyuwangi, Ipuk Fiestiandani Azwar Anas, turut mengapresiasi inisiatif ini. Menurutnya, program seperti SheHacks Innovate sangat relevan dalam mendorong literasi digital, penguatan jaringan bisnis, serta pendampingan manajemen usaha bagi perempuan pelaku UMKM.

    “Perempuan memiliki potensi luar biasa dalam membangun perekonomian bangsa, terutama melalui kewirausahaan. Di Banyuwangi, 60% UMKM dikelola oleh perempuan. Ini bukti bahwa mereka memegang peranan strategis dalam ekonomi nasional. Meski masih ada stereotip terhadap peran perempuan di dunia kerja, terutama di bidang teknologi, saya berharap program ini bisa dimanfaatkan dengan sebaik-baiknya. Dengan adopsi digital, saya yakin UMKM perempuan bisa menjadi motor penggerak ekonomi daerah dan bahkan nasional,” ujar Ipuk.

    Salah satu yang menarik dari SheHacks Innovate kali ini adalah kehadiran Sitti Raisya (31), Co-Founder & CCO Kasir Pintar, alumni MVP SheHacks 2024. Usaha digitalnya telah menembus pasar internasional seperti Malaysia, Singapura, Guatemala, dan Australia. Kasir Pintar adalah aplikasi pembukuan digital yang membantu UMKM mengelola keuangan secara lebih terstruktur, guna mendukung pengambilan keputusan strategis. Raisya memulai bisnisnya di tahun 2018 setelah melihat banyak UMKM masih menggunakan nota manual.

    “Saya ingin membantu ibu-ibu pelaku UMKM yang kesulitan mendigitalisasi usahanya karena keterbatasan literasi keuangan. Saat ini, kami memiliki lebih dari 100 karyawan yang fokus pada pengembangan platform,” tutur Raisya. Ia juga tengah mengembangkan berbagai aplikasi berbasis data seperti PintarHR, AkuntansiKu, dan CRM untuk membantu UMKM naik kelas.

    “Konektivitas dan kualitas jaringan internet yang andal adalah faktor kunci dalam mendukung digitalisasi UMKM lokal. Indosat berkomitmen penuh untuk menjaga performa jaringan, termasuk di wilayah Banyuwangi. Kami menargetkan Network Coverage Population (NCP) Indosat di Jawa Timur bisa mencapai 100% pada akhir Desember 2025, menjangkau seluruh wilayah hingga pelosok,” tukas Fahd.

    Sebelum hadir di Banyuwangi, program SheHacks Innovate telah sukses digelar di Jayapura, Ambon, Bandung, Aceh, Nias, dan Banjarmasin. Sebagai penutup rangkaian 2025, kota berikutnya yang akan menjadi tuan rumah adalah Pamekasan, Madura. Program ini menjadi wujud nyata komitmen Indosat untuk terus memberdayakan UMKM perempuan di seluruh Indonesia melalui teknologi dan inovasi. (cin)

     

  • RUPST, Indosat Bagikan Dividen Rp 2,7 Triliun

    RUPST, Indosat Bagikan Dividen Rp 2,7 Triliun

    JATIMPEDIA, Jakarta – PT Indosat Tbk resmi menggelar Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) Tahunan untuk tahun buku 2024, Rabu (28/5/2025). Dalam rapat tersebut, para pemegang saham menyetujui pembagian dividen tunai sebesar Rp2.702.617.958.197 atau setara dengan 83,3 persen persaham.

    Distribusi dividen yang konsisten ini menegaskan kinerja keuangan Indosat yang stabil sejak merger. Sekaligus mencerminkan komitmen perusahaan terhadap penciptaan nilai ​berkelanjutan.

    “Sejak merger pada awal tahun 2022, Indosat menunjukkan tren pertumbuhan dividen yang kuat. Mencerminkan peningkatan profitabilitas dan fokus pada pengembalian ​nilai bagi pemegang saham,” kata President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, dalam keteranganya, Rabu (28/5/2025).

    ​Ia menambahkan, Indosat telah menetapkan kebijakan pembagian ​dividen, dengan target pembagian hingga 70% dari laba bersih pada tahun 2026. Serta memperkuat komitmen jangka panjang perusahaan dalam memberikan imbal hasil bagi pemegang ​saham, sekaligus melanjutkan investasi dalam transformasi menjadi AI TechCo.

    Seiring dengan pertumbuhan menjadi AI-TechCo, pembagian dividen ini menjadi bukti nyata neraca keuangan yang sehat. Serta, komitmen memberikan nilai jangka panjang yang berkelanjutan bagi pemegang saham.

    “Hal ini juga  mencerminkan kepercayaan pemegang saham atas arah dan kemampuan tim mengeksekusi strategi. Yang fokus pada ​konsumen untuk menciptakan dampak terukur terhadap misi memberdayakan Indonesia,” kata dia.

    Indosat sendiri terus berfokus pada memberikan nilai bagi para pemegang saham dan mempercepat transformasi menjadi AI TechCo. Dengan memanfaatkan kecerdasan artifisial untuk meningkatkan efisiensi dan memperluas bisnis.

    “Dalam perjalanannya sebagai AI TechCo, Indosat telah mencetak berbagai tonggak penting. Termasuk menjadi operator pertama di Asia Tenggara yang mengimplementasikan teknologi AI-RAN(Artificial Intelligence – Radio Access Network)secara komersial,” ujarnya.(cin)

  • Indosat Sediakan Booth 24 Jam Layani Jemaah di Asrama Haji

    Indosat Sediakan Booth 24 Jam Layani Jemaah di Asrama Haji

    JATIMPEDIA, Surabaya – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) terus memperkuat dukungannya terhadap kebutuhan komunikasi jemaah haji Indonesia dengan menghadirkan booth layanan 24 jam di titik-titik embarkasi, termasuk di Embarkasi Surabaya dan Solo.

    Upaya ini dilakukan menyusul masuknya gelombang kedua keberangkatan jemaah haji, yang diperkirakan mencapai lebih dari 200.000 orang secara nasional.

    Melalui brand IM3 dan Tri, Indosat menawarkan solusi roaming dengan paket spesial yang dirancang untuk mendukung komunikasi selama ibadah haji. Booth Indosat hadir sejak 1 Mei hingga 31 Mei 2025 untuk membantu aktivasi paket, menjawab pertanyaan pelanggan, dan memberikan layanan tatap muka selama 24 jam penuh.

    “Hadirnya booth ini merupakan bagian dari komitmen kami agar jemaah tetap terhubung dengan keluarga dan sesama jemaah dengan mudah dan terjangkau. Kami juga menghadirkan paket roaming khusus dengan cakupan luas,” ujar EVP Head of Circle Jawa Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro, Selasa (27/5/2025).

    Paket IM3 SimpelRoam Haji tersedia dalam dua pilihan: 20GB selama 30 hari seharga Rp650 ribu dan 25GB selama 45 hari seharga Rp750 ribu. Kedua paket dilengkapi bonus hingga 120 menit panggilan telepon dan 120 SMS, serta ekstra kuota 5GB bagi pelanggan yang aktivasi hingga 31 Mei 2025. Paket ini juga dapat digunakan di negara-negara transit seperti Malaysia, Oman, Singapura, dan India.

    Sementara itu, brand Tri menghadirkan paket Tri Ibadah dengan beragam pilihan data untuk jemaah haji dan umrah, termasuk paket 24GB selama 45 hari seharga Rp750 ribu dengan bonus 120 menit telepon dan 120 SMS. Seluruh produk bisa diakses melalui aplikasi myIM3, bima+, USSD, atau WhatsApp resmi masing-masing brand.

    Salah satu jemaah asal Kediri, Alfan Julianto (32), mengaku puas dengan layanan booth IM3 di Embarkasi Surabaya.

    “Saya langsung aktivasi paket 25GB di booth karena dibantu petugas Indosat. Harapannya bisa lancar berkomunikasi di Arab Saudi tanpa kendala,” tuturnya.

    Hingga 27 Mei 2025, ribuan jemaah telah memanfaatkan layanan ini dan jumlahnya diperkirakan terus bertambah hingga kloter terakhir berangkat pada 31 Mei mendatang.(cin)

     

  • IM3 Platinum Hadirkan Pengalaman Pascabayar Premium dengan Teknologi AI

    IM3 Platinum Hadirkan Pengalaman Pascabayar Premium dengan Teknologi AI

    JATIMPEDIA, Kediri – Industri telekomunikasi di Indonesia terus berkembang pesat, salah satunya ditandai dengan hadirnya IM3 Platinum dari Indosat Ooredoo Hutchison. Layanan pascabayar ini menawarkan pengalaman “Simple, Next Level” dengan memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI) dan jaringan prioritas.

    Khabib Sholeh, pengguna asal Madiun, mengaku puas dengan layanan IM3 Platinum 100 yang ia gunakan sejak 2022. Menurutnya, layanan ini memberikan jaringan stabil, kuota besar, fleksibilitas pembayaran, dan customer service yang responsif. Bahkan, ia turut mengajak orang tuanya beralih dari layanan prabayar ke IM3 Platinum.

    Hal serupa diungkapkan Primawati Hayuningtyas, pengguna asal Surabaya. Ia menyebut teknologi AI dalam IM3Platinum membuat layanan terasa lebih personal, seperti saran paket sesuai kebutuhan, penyelesaian masalah teknis cepat, dan respons melalui chatbot atau asisten virtual.

    Menurut Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat, transformasi IM3Platinum merupakan strategi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan modern. Layanan ini mengintegrasikan AI dan Automated Network Services untuk menghadirkan konektivitas cepat, bantuan prioritas, dan kemudahan akses layanan.

    Beberapa fitur unggulan meliputi:

    • Platinum Network: Jalur prioritas untuk koneksi cepat dan stabil.

    • Platinum Assistance: Akses cepat ke call center (maksimal 30 detik).

    • SmartASK & WhatsApp Official: Layanan tanya-jawab otomatis dan respons cepat.

    • Paket Platinum SATU: Kuota 1TB per tahun untuk kalangan profesional.

    • Platinum Family: Kuota bersama untuk 5 anggota keluarga.

    • Platinum Corner: Area khusus di gerai IM3 dengan antrean cepat dan layanan premium.

    Dengan berbagai inovasi tersebut, IM3 Platinum hadir sebagai standar baru layanan pascabayar yang menggabungkan teknologi canggih dan kenyamanan pelanggan.(cin)

     

  • Laba Indosat Naik 27 Persen di Kuartal I-2025

    Laba Indosat Naik 27 Persen di Kuartal I-2025

    JATIMPEDIA, Jakarta –   Indosat Ooredoo Hutchison mencatat kenaikan laba bersih sebesar 27 persen secara kuartalan (QoQ) pada kuartal I 2025, mencapai Rp1,31 triliun. Ini menjadi kuartal ke-17 berturut-turut perusahaan membukukan kinerja laba positif di tengah persaingan industri telekomunikasi yang ketat.

    Jumlah pelanggan seluler juga naik 700 ribu dibanding kuartal sebelumnya, menjadikan total pengguna mencapai 95,4 juta. Pendapatan rata-rata per pelanggan (ARPU) tumbuh 4,6 persen secara tahunan (YoY), menjadi Rp39.200.

    “Kinerja ini mencerminkan kekuatan strategi dan semangat tim kami dalam melayani masyarakat,” kata Presiden Direktur dan CEO Indosat, Vikram Sinha, Kamis (1/5/2025).

    Selama kuartal pertama 2025, perusahaan ini membukukan pendapatan sebesar Rp13,57 triliun dan EBITDA sebesar Rp6,41 triliun, naik tipis 0,6 persen dibanding kuartal sebelumnya. Pencapaian ini ditopang efisiensi operasional dan fokus pada biaya.

    Indosat juga memperkuat jaringan dengan menambah BTS 4G hingga 202.179 unit, meningkat 10 persen dari tahun lalu. Perluasan jaringan ini memperluas akses digital dan meningkatkan kualitas layanan.

    Kinerja positif Indosat mempertegas posisinya sebagai salah satu operator terdepan yang mampu tumbuh stabil di tengah kondisi pasar yang menantang.(raf)

  • Kuartal I 2025, Indosat Bukukan Kinerja Progresif

    Kuartal I 2025, Indosat Bukukan Kinerja Progresif

    JATIMPEDIA, Jakarta –  Hingga kuartal I Tahun 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) berhasil membukukan  kinerja yang progresif pada sebagian besar indikator kinerja utama.

    “Meskipun di tengah tekanan industri yang semakin kompetitif dan menantang, capaian ini mencerminkan konsistensi dalam eksekusi strategi serta komitmen berkelanjutan Perusahaan dalam mendukung transformasi digital dan pengembangan AI di Indonesia,” kata Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer of Indosat Ooredoo Hutchison, dalam konferensi pers melalui Zoom, Rabu sore (30/4/2025).

    Ia menyatakan, pada kuartal pertama tahun 2025 tampak pertumbuhan ARPU yang positif disertai dengan peningkatan berkelanjutan dalam jumlah pelanggan menjadi bukti ketangguhan Indosat dalam menghadapi dinamika pasar. ARPU Indosat tercatat mencapai hampir Rp40 ribu (Rp39,2 ribu), tumbuh sebesar 4,6 persen YoY, sedangkan jumlah pelanggan seluler bertambah sebanyak 700 ribu dibandingkan kuartal sebelumnya, sehingga total pelanggan mencapai 95,4 juta.

    “Indosat mencatat pendapatan yang stabil sebesar Rp13.577,9 miliar, dengan EBITDA sebesar Rp6.415,1 miliar, tumbuh 0,6 persen secara kuartalan (QoQ), didukung oleh fokus berkelanjutan Perusahaan terhadap disiplin biaya dan eksekusi yang efisien,” katanya.

    Sementara, imbuhnya, Laba Bersih yang dapat distribusikan kepada Pemilik Entitas Induk meningkat sebesar 27 persen secara kuartalan menjadi Rp1.311,1 miliar, menandai kinerja laba positif selama 17 kuartal berturut-turut. Bahkan, pencapaian ini semakin memperkuat komitmen Indosat dalam menciptakan nilai jangka panjang di tengah persaingan industri yang kian intensif.

    “Performa kuartal ini tidak hanya mencerminkan kinerja keuangan yang solid, tetapi juga dedikasi tanpa henti dari seluruh tim kami dalam melayani masyarakat Indonesia. Di tengah lanskap yang semakin kompetitif, kami tetap teguh pada tujuan besar kami dalam memberdayakan Indonesia,” katanya.

    Vikram menambahkan, dalam membangun fondasi bagi Indonesia yang berbasis digital dan AI, Indosat tengah mempersiapkan masa depan digital Indonesia dengan memperluas infrastruktur jaringan ke seluruh penjuru negeri – terutama dengan jaringan berkapasitas tinggi yang siap mendukung teknologi AI. Melalui investasi berkelanjutan di jaringan 4G dan persiapan menuju 5G, Indosat membuka akses digital yang lebih luas, cepat, dan andal, terutama di daerah yang masih kurang terlayani.

    “Infrastruktur ini bukan hanya krusial untuk konektivitas, tetapi juga mendukung teknologi-teknologi yang akan mendorong transformasi Indonesia berikutnya AI, IoT, cloud computing, dan platform digital,” katanya.

    Lebih lanjut, selama kuartal I 2025 ini, perusahaan mengalokasikan belanja modal (Capex) sebesar Rp2.620,4 miliar, dengan 90,4 persen di antaranya dialokasikan pada pengembangan bisnis seluler. Jumlah total BTS 4G Indosat meningkat menjadi 202.179 BTS, naik 10 persen dibandingkan tahun sebelumnya, yang turut memperluas akses digital dan meningkatkan kualitas layanan di seluruh negeri.

    Pada ajang Mobile World Congress 2025 di Barcelona, Indosat mengumumkan kolaborasi strategis dengan Nokia dan NVIDIA, menjadikannya operator pertama di Asia Tenggara, dan ketiga di dunia yang secara komersial mengimplementasikan teknologi AI-RAN. Inovasi ini memperkuat jaringan 5G Cloud RAN milik Indosat dengan kecerdasan buatan, sehingga mampu meningkatkan efisiensi jaringan, mengurangi konsumsi energi, dan memperbaiki kualitas layanan. Selain itu, Indosat juga menggelar Indonesia AI Day for Mining Industry, mempertemukan berbagai pemangku kepentingan untuk mengeksplorasi solusi berbasis AI, 5G, dan IoT dalam rangka menciptakan keberlanjutan dan meningkatkan efisiensi di salah satu sektor vital di Indonesia.(raf)

  • IOH Komitmen Perkuat Jaringan Tri di Seluruh Jatim

    IOH Komitmen Perkuat Jaringan Tri di Seluruh Jatim

    JATIMPEDIA, Surabaya –  Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH), melalui brand Tri, senantiasa memperkuat dan memperluas jaringan dalam rangka memenuhi komitmennya memberikan pengalaman digital terbaik bagi para pelanggan di seluruh Indonesia. Tri melanjutkan upaya tersebut di Jawa Timur.

    Jawa Timur memiliki potensi digital yang besar, dengan penetrasi internet sebesar 81,79% dan kontribusi internet sebesar 15,33% , angka tertinggi kedua di Pulau Jawa. Tri melihat ini sebagai peluang untuk mendekatkan masyarakat Jawa Timur dengan rangkaian produk Tri yang lebih hemat dan sinyal cepat, agar mereka dapat terus terkoneksi dan memanfaatkan dunia digital untuk pemberdayaan diri.

    Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro mengungkapkan, Indosat senantiasa berkomitmen memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia di dunia digital, melalui penguatan dan perluasan jangkauan jaringan kami hingga ke daerah terpelosok, agar seluruh masyarakat dapat turut menikmati layanan Tri.

    “Saat ini, jaringan Tri telah menjangkau 98% populasi Jawa Timur. Kami percaya masyarakat Jawa Timur, baik di kota besar maupun daerah pelosok, dapat menikmati pengalaman digital kelas dunia, didukung dengan rangkaian produk Tri yang lebih hemat dan sinyal cepat,” kata Fahd Yudhanegoro di Surabaya, Minggu (27/4/2025).

    Hingga April 2025, Tri telah membangun sebanyak 6.398 BTS sites di Jawa Timur, menjangkau 658 kecamatan dan 4.893 desa. Penambahan paling baru ada di Ngawi, berjumlah sebanyak 144 BTS sites, dan Kediri, sebanyak 324 BTS sites.

    Bersamaan dengan perluasan jangkauan dan peningkatan kualitas jaringan, Tri menambahkan titik distribusi produk dan layanan. Tri bekerja sama dengan wirausaha lokal dalam membangun pusat distribusi resmi untuk produk dan layanan Tri hingga area pelosok yaitu 3Kiosk. Saat ini, terdapat 90 3Kiosk di Jawa Timur yang turut memberdayakan para wirausaha lokal serta memudahkan akses masyarakat terhadap produk dan layanan Tri.

    “Saya telah bermitra dengan Tri untuk 3Kiosk Plemahan sejak Juli 2024. Setelah mencoba sendiri sinyal Tri yang kuat di area pusat kota Kediri hingga wilayah pelosok, saya ingin masyarakat setempat juga menikmati keandalan sinyal Tri, serta rangkaian produk dengan harga hemat dan sesuai kebutuhan. Upaya Tri memperkuat dan memperluas jaringan yang terus berlanjut semakin meyakini saya untuk terus menjadi rekan bisnis Tri,” ucap Pemilik 3Kiosk Plemahan di Kediri, Hergiyan Kevin Firmansyah.

    Selain bermitra dengan wirausaha lokal untuk 3Kiosk, Tri juga bekerja sama dengan 24.042 outlet di Jawa Timur agar lebih banyak masyarakat memiliki lebih banyak opsi untuk mengakses produk dan layanan Tri.

    “Saya telah menjadi mitra outlet Tri selama satu tahun dan melihat potensi besar dari produk Tri di area saya. Setelah jangkauannya diperluas dan jaringan makin cepat, Tri semakin diminati pelanggan. Produk-produknya yang hemat dan beragam menjadi pilihan favorit, terutama di kalangan anak muda Ngawi dan sekitarnya. Ini membuat saya semakin yakin untuk terus mengembangkan bisnis bersama Tri,” kata pemilik Mahadata Cell Ngawi, Praha

    Tri terus memperluas dan memperkuat jaringan di seluruh Jawa Timur untuk mendukung aktivitas digital masyarakat. Dengan koneksi yang cepat, stabil, dan menjangkau hingga pelosok, pengguna dapat menikmati layanan Tri sepanjang jalur antarkota, di pusat keramaian, serta wilayah padat penduduk. Adapun, pengguna dapat terus terhubung tanpa hambatan dengan dunia digital, termasuk WhatsApp, game, dan streaming, didukung oleh produk Tri yang lebih hemat dan sinyal cepat.(cin)

  • Indosat Catat Lonjakan Trafik Data Naik 21 Persen saat Idulfitri

    Indosat Catat Lonjakan Trafik Data Naik 21 Persen saat Idulfitri

    JATIMPEDIA, Jakarta – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mencatatkan lonjakan trafik data nasional sebesar 21% sepanjang periode Idulfitri 1446 H dibandingkan hari biasa.

    Peningkatan ini dipicu oleh tingginya penggunaan aplikasi digital oleh pelanggan selama periode Ramadan dan Idulfitri.

    Indosat mencatat lima aplikasi yang mengalami lonjakan aktivitas digital tertinggi berturut-turut adalah WhatsApp, Tiktok, Facebook, Youtube, dan Instagram. Tingginya kebutuhan digital pelanggan dapat diantisipasi dengan dengan baik melalui kesiapan jaringan yang andal dan merata.

    Khusus di wilayah regional Jawa Timur, Indosat mencatat peningkatan trafik data tertinggi di area Madiun, yakni naik sebesar 74,7% sepanjang periode lebaran. Menyusul Madiun, berturut-turut area Madura dan Tuban Lamongan menjadi area dengan pertumbuhan trafik data tertinggi kedua dan ketiga di Jawa Timur, dengan kenaikan masing-masing sebesar 65% dan 59,8% sepanjang periode yang sama.

    Indosat memastikan kualitas jaringannya tetap optimal di tengah meningkatnya kebutuhan komunikasi digital pelanggan di seluruh Indonesia, baik di kota besar maupun daerah tujuan mudik. Tak hanya itu, Indosat juga melakukan optimasi khusus di area dengan potensi kepadatan tinggi seperti stasiun, terminal, rest area, hingga destinasi wisata populer, guna memastikan konektivitas tetap stabil tanpa gangguan.

    Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung menyatakan, Indosat percaya bahwa teknologi yang mutakhir harus diiringi oleh sentuhan tangan manusia. “Layanan yang kami hadirkan selama periode Hari Raya Idulfitri ini merupakan bukti nyata dari komitmen kami terhadap Unparalleled Network Services Guaranteed, juga dedikasi para engineer di lapangan agar pelanggan dapat menikmati pengalaman digital yang lancar,” ungkapnya.

    Komitmen Indosat untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia diwujudkan melalui dedikasi ribuan petugas teknis di balik layar. Lebih dari 3.000 engineer dan petugas teknis di seluruh Indonesia telah bersiaga untuk memastikan layanan lancar tanpa gangguan, bahkan di puncak trafik sekalipun. (cin)

  • Indosat Kenalkan IM3 Platinum sebagai Produk Premium

    Indosat Kenalkan IM3 Platinum sebagai Produk Premium

    JATIMPEDIA, Sidoarjo – Inovasi terbaru dalam dunia telekomunikasi dihadirkan oleh Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH). Indosat meluncurkan IM3 Platinum, layanan pascabayar yang mengusung konsep “Simple, Next Level”, yang merupakan wajah baru dari IM3 Postpaid.

    Produk ini dirancang untuk memberikan pengalaman premium bagi pelanggan dengan mengintegrasikan kecanggihan teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam setiap layanannya.

    Transformasi ini menjadi jawaban atas tuntutan masyarakat modern yang menginginkan layanan yang lebih cerdas, koneksi yang lebih stabil, dan pengalaman pelanggan yang lebih personal.

    Layanan ini merupakan upaya Indosat menjawab kebutuhan koneksi internet yang cepat dan stabil untuk mendukung aktivitas digital sehari-hari, mulai dari rapat virtual tanpa gangguan, streaming tanpa buffering, hingga komunikasi yang lancar tanpa terputus.

    Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison mengatakan, layanan telekomunikasi yang ditawarkan melalui IM3 Platinum memberikan pelanggan berbagai keuntungan, seperti akses prioritas ke jaringan yang lebih stabil, kuota besar tanpa khawatir kehabisan di tengah aktivitas penting, serta layanan pelanggan yang lebih responsif.

    “Fleksibilitas dalam pembayaran bulanan juga penting bagi pelanggan untuk mengatur pengeluaran mereka tanpa harus repot mengisi ulang pulsa atau kuota secara berkala,” katanya di sela acara pengenalan produk di Sidoarjo Jumat (21/2/2025).

    Dia menjelaskan, dengan dibekali teknologi kecerdasan artifisial (AI) membuat layanan pascabayar ini semakin canggih. Teknologi AI menghadirkan pengalaman yang lebih personal dan efisien, seperti rekomendasi paket yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, membantu dalam menyelesaikan kendala teknis dengan lebih cepat, hingga memberikan layanan pelanggan yang responsif melalui chatbot atau asisten virtual.

    “Dengan inovasi ini, layanan IM3 Platinum tidak hanya menawarkan koneksi yang stabil, tetapi juga kenyamanan dan kemudahan dalam setiap aspek komunikasi digital,” terangnya.

    Fahd Yudha Negoro menambahkan, di era kemajuan segala hal ini, Indosat memahami kebutuhan pelanggan Indonesia yang terus berkembang dalam hidup, dan membutuhkan support platinum experience, terutama dari sisi pelayanan & jaringan telekomunikasi.

    Lanjutnya, transformasi layanan pascabayar IM3 menjadi langkah strategis kami untuk menjawab kebutuhan telekomunikasi pelanggan secara personal.  Pemanfaatan teknologi AI dan Automated Network Services pada IM3 Platinum memberikan kenyamanan lebih pada pelanggan.

    “Hal ini sejalan dengan misi kami dalam menghadirkan layanan digital kelas dunia, menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia,” urainya menjelaskan.

    Fahd menambahkan dengan menggunakan layanan IM3 Platinum, pelanggan dapat merasakan platinum experience yang simpel dan next level, khususnya melalui Platinum Network dan layanan Platinum Assistance yang terintegrasi dengan teknologi dan human interest.

    IM3 Platinum menjadi bukti nyata bagaimana teknologi AI dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dalam layanan pascabayar.

    “Era baru pascabayar kini telah tiba, membawa kemudahan, kecanggihan, dan kenyamanan dalam setiap aspek komunikasi digital. Berbagai inovasi ini menjadikan IM3 Platinum sebagai standar baru dalam layanan pascabayar di Indonesia, menghadirkan solusi telekomunikasi yang canggih, nyaman, dan eksklusif,” katanya mengakhiri.(cin)

  • Sepanjang 2024, Indosat Ooredoo Hutchison Catatkan Kinerja Unggul

    Sepanjang 2024, Indosat Ooredoo Hutchison Catatkan Kinerja Unggul

    JATIMPEDIA, Surabaya – President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha menegaskan Tahun 2024 merupakan tahun yang penuh tantangan, namun kami berhasil mempertahankan kinerja yang kuat sebagai bukti komitmen kami untuk terus memberikan nilai maksimal kepada pemangku kepentingan.

    “Kinerja keuangan dan operasional yang solid ini juga menegaskan komitmen Indosat untuk terus mendorong kemajuan ekosistem industri telekomunikasi di Indonesia.” ujarnya melalui keterangan tertulis kepada RRI, Selasa (11/2/2025).

    Sepanjang tahun 2024, trafik data mengalami lonjakan signifikan sebesar 12,2% YoY, mencerminkan tingginya permintaan akan layanan Indosat. Guna mengakomodasi pertumbuhan ini, perusahaan secara agresif memperluas infrastruktur jaringan dengan menambah jumlah BTS 4G hingga mencapai 196.000, memastikan pengalaman pelanggan yang mulus dan unggul.

    Peningkatan jaringan yang signifikan ini telah berdampak langsung pada kualitas layanan, terutama bagi pelanggan Indosat yang menggunakan merek IM3 dan Tri, yang berkontribusi pada kenaikan 6,6% sehingga menghasilkan peningkatan Mobile Average Revenue Per User (ARPU) menjadi mendekati Rp40 ribu.

    Pencapaian ini menegaskan keberhasilan strategi Go-to-Market Indosat dan memantapkan komitmennya dalam menghadirkan pengalaman digital yang mengesankan. (cin)