JATIMPEDIA, Jakarta - PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) memastikan proses pemulihan jaringan dan layanan telekomunikasi di area terdampak banjir dan longsor di Sumatra terus dilakukan. Sejumlah BTS yang berada di wilayah Aceh, Sumatera Utara dan Sumatera Barat hingga saat ini masih mengalami gangguan akibat terdampak banjir dan tanah longsor yang melanda pada akhir November lalu.
Regional Group Head XLSMART West Region, Desy Sari Dewi mengatakan, pihaknya turut berduka dan prihatin atas bencana banjir yang menimpa sejumlah wilayah di Sumatra. Saat ini tim teknis di lapangan terus bekerja intensif selama 24 jam untuk memastikan layanan telekomunikasi tetap tersedia bagi masyarakat serta pihak otoritas yang menangani penanggulangan bencana.
"Tim kami terus berupaya untuk melakukan perbaikan dan memobilisasi genset untuk menjaga operasional BTS," katanya dalam keterangan resmi, Selasa (2/12/2025).
Desy menambahkan, dengan kondisi di wilayah yang tergenang banjir dan tertutup longsor tentunya menjadi tantangan dan hambatan untuk mempercepat proses pemulihan.
Tantangan lainnya adalah keterbatasan pasokan BBM untuk genset dan akses medan yang sulit dilalui oleh tim teknis XLSMART akibat jalan tertutup longsor. Namun demikian, saat ini layanan di beberapa area yang terdampak sudah mulai pulih dan dapat digunakan.
Hingga saat ini total masih ada sekitar 691 BTS yang terdampak di sejumlah wilayah, meliputi 538 BTS di wilayah Aceh (Kab. Pidie Jaya, Kab. Aceh Utara, Kab. Aceh Timur, dan Kab. Aceh Tamiang), 120 BTS di wilayah Sumatra Utara (Kab. Tapanuli Tengah, Kab. Tapanuli Selatan, dan Kota Sibolga), serta 33 BTS di wilayah Sumatra Barat (Kabupaten Kab. Padang Pariaman, Kab. Tanah Datar, dan Kab. Solok).
XLSMART juga terus berupaya semaksimal mungkin membantu korban bencana banjir dan tanah longsor, dengan memberikan program bantuan CSR XLSMART Peduli Bencana Sumatera sebagai bagian dari dukungan kemanusiaan bagi masyarakat terdampak. Bantuan disalurkan bekerja sama dengan mitra kolaborasi DT Peduli, UMKM lokal, mitra diler, dan aparat setempat.
Bantuan berupa paket kebutuhan pokok darurat yaitu sembako, makanan ringan, minuman, kebutuhan bayi dan anak akan didistribusikan oleh XLSMART ke posko-posko pengungsian di 6 titik wilayah yang terdampak terberat antara lain Kabupaten Pidie Aceh, Lhoksumawe, Tapanuli Selatan, Mandailing Natal, Padang Pariaman, Tanah Datar.
Distribusi bantuan sudah mulai diserahkan kepada korban pengungsian pada Jumat (28/11) oleh tim perwakilan XLSMART Aceh dan perwakilan mitra DT Peduli dan akan terus berlanjut di Senin (1/12) di Padang Pariaman, Tapanuli Selatan dan Mandailing Natal, serta dalam proses distribusi ke wilayah-wilayah yang lainnya.
Terkait peristiwa bencana ini, XLSMART berkomitmen menjaga kualitas jaringan agar bisa terus digunakan untuk membantu semua pihak di lokasi bencana dapat berkomunikasi dengan lancar. Saat ini XLSMART memiliki total pelanggan di Sumatera sekitar 14 juta pelanggan, dan didukung dengan dengan lebih dari 47.000 BTS.
Editor : Rizky
