JATIMPEDIA, Surabaya - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya mencatat jumlah pelanggan di Stasiun Sidoarjo meningkat 5,5 persen menjadi 238.287 orang selama semester I 2026 dibandingkan periode sama tahun lalu.
"Naik 5,5 persen dari total 225.702 pelanggan pada semester I 2025," kata Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Mahendro Trang Bawono, dalam keterangan diterima di Sidoarjo, Minggu.
Menurutnya, selama Januari hingga Juni 2026, Stasiun Sidoarjo melayani 120.898 pelanggan berangkat dan 117.389 pelanggan tiba.
Ia menyebut, kenaikan tersebut mencerminkan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi pilihan masyarakat di kawasan setempat.
Kenaikan jumlah pelanggan tersebut, ujarnya, sejalan dengan berkembangnya Kabupaten Sidoarjo sebagai kawasan penyangga Kota Surabaya yang menjadi pusat industri, perdagangan, pendidikan, dan permukiman dengan mobilitas masyarakat yang terus meningkat.
Kondisi tersebut mendorong masyarakat memilih kereta api sebagai moda transportasi untuk memenuhi kebutuhan perjalanan bekerja, pendidikan, bisnis, maupun wisata karena dinilai efisien, aman, dan tepat waktu.
Menurut Mahendro, peningkatan jumlah pelanggan turut didukung berbagai langkah peningkatan kualitas layanan yang terus dilakukan KAI di Stasiun Sidoarjo agar pengalaman perjalanan pelanggan semakin nyaman.
Selain itu, tambahnya, KAI juga menjaga keandalan operasional melalui ketepatan waktu perjalanan kereta api, peningkatan kualitas pelayanan di stasiun maupun selama perjalanan, serta pengembangan layanan digital yang memudahkan pelanggan.
"Kepercayaan masyarakat merupakan amanah yang terus kami jaga melalui peningkatan kualitas layanan secara menyeluruh, dan kami optimistis kereta api akan terus menjadi pilihan utama masyarakat untuk memenuhi kebutuhan mobilitas," ujarnya.
Editor : Arif
URL : https://jatimpedia.id/news-17285-pelanggan-stasiun-sidoarjo-tumbuh-55-persen-di-semester-i-2026-
