JATIMPEDIA, Surabaya - PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) memperkenalkan kembali fitur Lihat Paket Saya atau My Package yang terintegrasi di aplikasi myXL.
Fitur ini memungkinkan pelanggan untuk melihat detail penggunaan kuota secara lengkap, termasuk informasi sisa kuota internet, masa berlaku paket yang telah dibeli, serta kapan kuota akan direset untuk paket-paket tertentu seperti Xtra Combo Plus dan Xtra Combo Flex.
Group Head Customer Value & Experience Management XLSMART, Mohamed Moharram mengatakan, pihaknya berkomitmen untuk memberdayakan pelanggan agar dapat memiliki kontrol penuh atas penggunaan layanan mereka. "Fitur Lihat Paket Saya/My Package ini bukan hanya sekedar alat untuk melihat sisa kuota, tetapi juga wujud nyata dari upaya kami untuk menyediakan transparansi dan kemudahan pelanggan dalam merencanakan penggunaan internet mereka dan memastikan tidak ada kuota yang hangus sia-sia," katanya dalam keterangan resmi, Selasa (9/9/2025).
Melalui fitur ini, pelanggan dapat mengakses informasi tersebut dari halaman utama aplikasi myXL. Fitur Lihat Paket Saya/My Package akan menampilkan informasi detail penggunaan dan sisa kuota dari paket yang aktif, juga informasi mengenai waktu dan tanggal kapan kuota akan di-reset secara otomatis untuk paket-paket yang memenuhi syarat, hingga detil masa aktif paket yang telah dibeli, sehingga memastikan pelanggan selalu mengetahui kapan paket mereka akan berakhir
"XLSMART terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan tidak hanya menghadirkan inovasi yang relevan, tetapi juga memperluas jaringannya ke berbagai kota di Indonesia," pungkas Mohamed Moharram.
Saat ini, jaringan XLSMART melayani lebih dari 82,6 juta pelanggan dan didukung lebih dari 209.000 BTS, mayoritas di antaranya adalah BTS 4G yang terbesar di berbagai wilayah dari perkotaan hingga pedesaan di Indonesia. Tercatat lebih dari 41,4 juta pelanggan yang aktif menggunakan aplikasi-aplikasi layanan XLSMART termasuk pelanggan yang menggunakan myXL. (cin)
Editor : Eka Sapto
URL : https://jatimpedia.id/news-12002-xlsmart-hadirkan-fitur-kelola-kuota-tanpa-khawatir-hangus
