JATIMPEDIA, Surabaya -Auto2000 kembali mencatatkan prestasi dengan meraih Top Brand Award 2026 untuk kategori Dealer Mobil. Penghargaan ini menjadi salah satu indikator kuatnya kepercayaan pelanggan terhadap layanan diler Toyota tersebut.
Berdasarkan survei Frontier Research melalui wawancara tatap muka, Auto2000 meraih Top Brand Index (TBI) sebesar 60,71 persen. Angka tersebut sekaligus menempatkan Auto2000 di posisi teratas kategori Dealer Mobil.
Survei Top Brand tidak hanya mengukur tingkat popularitas sebuah merek. Penilaian juga mencakup pengenalan merek, penggunaan terakhir, serta keinginan konsumen untuk kembali menggunakan merek yang sama.
Capaian ini menunjukkan pengalaman pelanggan masih menjadi aspek penting bagi Auto2000 dalam mempertahankan kepercayaan konsumen, terutama di tengah persaingan industri otomotif yang semakin dinamis.
Chief Marketing Auto2000 Yagimin mengatakan, penghargaan tersebut merupakan hasil dari konsistensi seluruh tim dalam memberikan pelayanan yang mudah, nyaman, dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
“Penghargaan Top Brand Award 2026 merupakan apresiasi bagi seluruh insan Auto2000 yang terus berupaya menghadirkan layanan terbaik untuk pelanggan,” kata Yagimin.
Perkuat Layanan Digital
Lebih dari lima dekade menjalankan bisnis, Auto2000 terus menyesuaikan layanan dengan perubahan perilaku konsumen. Saat ini, jaringan Auto2000 telah mencapai sekitar 128 cabang yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.
Transformasi juga dilakukan melalui penguatan layanan digital Auto2000 Digiroom. Melalui platform tersebut, pelanggan dapat memperoleh informasi kendaraan, berkonsultasi, menghitung simulasi pembiayaan, melakukan pemesanan, hingga membuat jadwal servis.
Kehadiran layanan digital membuat perjalanan pelanggan menjadi lebih fleksibel. Proses dapat dimulai secara online dan diteruskan secara langsung di jaringan diler sesuai kebutuhan.
Tidak berhenti pada kendaraan baru, Auto2000 juga memperluas layanan melalui bisnis kendaraan bekas dan fasilitas trade-in yang terintegrasi dengan ekosistem Astra, termasuk dukungan OLXMobbi.
Dengan berbagai layanan tersebut, Auto2000 berupaya memberikan pilihan yang lebih luas bagi pelanggan, baik yang ingin membeli kendaraan Toyota baru, melakukan perawatan, mengganti kendaraan, maupun mencari mobil bekas.
Editor : Rizky
URL : https://jatimpedia.id/news-18139-auto2000-kembali-raih-penghargaan-top-brand-award-2026-
