Indosat Resmikan Gerai Satu Atap di Malang

JATIMPEDIA, Malang – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) membuka Gerai IM3 dan 3Store pertama di Indonesia. Berlokasi di Jl. Jaksa Agung Suprapto No. 47 Kota Malang, gerai ini menjadi pusat layanan satu atap yang memadukan berbagai kebutuhan pelanggan dalam satu tempat.

Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java IOH, menekankan pentingnya keberadaan gerai ini dalam memberikan kemudahan akses layanan kepada masyarakat. “Ini adalah gerai satu atap pertama yang mampu menjawab kebutuhan pelanggan dengan lebih efisien,” ungkapnya.

Gerai ini menjadi langkah penting pasca-merger, dengan cakupan pelayanan untuk 38 kecamatan di wilayah Malang. Rata-rata kunjungan mencapai 2.500 orang per bulan, mencerminkan tingginya kebutuhan pelanggan terhadap layanan terintegrasi.

Rulli Andi Leksana, warga Malang, menyampaikan manfaat keberadaan gerai ini. “Sekarang saya bisa menyelesaikan urusan kartu Tri dan IM3 tanpa harus ke dua tempat berbeda,” ujarnya.

IOH menargetkan pembukaan empat gerai serupa di wilayah Jawa, Bali, dan Nusa Tenggara sepanjang 2025, memperkuat layanan integrasi di berbagai daerah. (eka)