Indosat Perkuat Kedekatan Dengan Masyarakat di Hari Pelanggan
JATIMPEDIA, Surabaya – Memperingati Hari Pelanggan Nasional Tahun 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) memperkuat kedekatan dengan masyarakat.
“Dalam momentum ini, kami mengusung tema ‘Ketulusan Tanpa Akhir’, dan menghadirkan berbagai kegiatan spesial serta hadiah istimewa bagi pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi di wilayah Jawa Timur,” kata Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, dalam keterangan persnya, Sabtu (6/9/2025).
Fahd menyatakan, perayaan ini menjadi wujud komitmen Indosat untuk terus hadir, dekat dan mendampingi perjalanan masyarakat Indonesia terhubung dan berbagi cerita.
Di wilayah Jawa Timur momen Hari Pelanggan Nasional 2025 dirayakan dengan pendekatan yang lebih personal tepatnya di Gerai IM3 dan 3Store Kayoon Surabaya dan Malang. Sejumlah pelanggan loyal Indosat yang telah setia menggunakan layanan Indosat mendapat kejutan langsung dari Sigit Herprabowo sebagai SVP Head of Region East Java Indosat Ooredoo Hutchison.
“Ya interaksi personal ini menjadi sarana untuk mendengarkan aspirasi pelanggan sekaligus memperkuat kedekatan Indosat dengan masyarakat. Bagi kami, pelanggan selalu menjadi pusat dari setiap langkah dan Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir,” katanya.
Salah satu pelanggan IM3, Agus Handoko (45), mengaku, ia menjadi pelanggan IM3 Platinum sejak 2013 merupakan salah satu pelanggan loyal yang diundang ke Gerai IM3 Kayoon Surabaya. Ia menyampaikan kepuasannya selama menjadi pelanggan, dan kini ia memiliki 20 nomor IM3 aktif yang digunakan untuk keluarga dan karyawan usahanya. “Saya berharap Indosat dapat terus memperluas jaringannya dan menambahkan opsi paket roaming internasional bulanan ke wilayah Asia. Sebab, anak saya saat ini sedang bersekolah di Shanghai Cina. Sukses terus Indosat,” kata Agus.
Sementara itu, Fahd menambahkan, dalam rangka perayaan Harpelnas 2025, Indosat Ooredoo Hutchison juga menghadirkan berbagai apresiasi bagi pelanggan setia. Salah satunya berupa potongan harga paket data hingga 15 persen yang bisa didapatkan di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3.
“Tak hanya itu, pelanggan IM3 dan Tri juga bisa menikmati penawaran spesial Harpelnas, seperti potongan harga paket data hingga Rp25 ribu di IM3 dan Tri Official Store yang bisa diperoleh melalui mitra e-commerce (Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, Lazada),” katanya.
Di samping itu, lanjutnya, bagi pelanggan IM3 Platinum, tersedia diskon khusus add-on Freedom Internet 25GB/7 hari, dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu. Selain itu, pelanggan juga bisa menikmati penukaran IMPoin dan Bonstri, berupa diskon 50 persen poin serta poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu. “Deretan promo spesial ini berlaku pada minggu pertama dan kedua September, sehingga pelanggan dapat langsung merasakan manfaatnya sepanjang periode perayaan. Pelanggan juga berkesempatan mendapatkan nomor cantik spesial 1111 Kartu Perdana IM3 yang tersedia eksklusif di im3.id/shop,” katanya.(eka)
