Usai Dilantik, PPIH Embarkasi Surabaya Siap Layani 97 Kloter
JATIMPEDIA, Surabaya – Sebanyak 23 anggota Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) inti Embarkasi Surabaya resmi dilantik pada Jumat (25/4/2025). Mereka siap melayani 97 kelompok terbang (kloter).
Akhmad Jazuli, Asisten III Bidang Administrasi Umum Pemprov Jatim, mewakili Gubernur Khofifah Indar Parawansa dalam sambutannya mengatakan bahwa pelayanan haji tahun ini akan difokuskan pada penerapan prinsip “Haji Ramah Lansia, Ramah Disabilitas.
Ia mengingatkan bahwa petugas haji harus mengutamakan tiga prinsip utama: membina, melayani, dan melindungi jemaah, dengan perhatian khusus pada jemaah lansia dan penyandang disabilitas, yang menjadi prioritas utama dalam pelayanan.
Jazuli juga menyatakan bahwa PPIH Embarkasi Surabaya memiliki tanggung jawab besar, karena tidak hanya melayani jemaah dari Jawa Timur, tetapi juga jemaah dari berbagai provinsi lainnya. “Tugas ini membawa citra Pemerintah Provinsi Jawa Timur, sehingga kualitas layanan harus dijaga dengan baik,” ujarnya.
Muchlis Muhammad Hanafi, Direktur Layanan Haji Luar Negeri Kemenag, turut memberikan penekanan tentang pentingnya pelayanan di embarkasi. “Pelayanan yang diberikan di embarkasi akan mencerminkan kualitas ibadah haji secara keseluruhan,” ujarnya.
Hanafi juga mengingatkan bahwa ikhlas, terampil, cekatan, adaptif, dan kolaboratif merupakan kunci dalam memberikan layanan terbaik kepada jemaah haji.
Sementara itu, Akhmad Sruji Bahtiar, Kepala Kantor Wilayah Kemenag Jawa Timur, mengungkapkan bahwa pada tahun 2025, Embarkasi Surabaya akan memberangkatkan 36.457 jemaah haji dari berbagai daerah.
“Pelantikan ini merupakan langkah awal untuk memastikan kesiapan petugas dalam memberikan layanan terbaik kepada jemaah,” kata Bahtiar.
Acara ini juga dilanjutkan dengan sesi uji makanan (meal test) untuk memastikan kualitas konsumsi yang akan disajikan kepada jemaah, dengan memperhatikan rasa, kebersihan, dan gizi.
PPIH Embarkasi Surabaya yang baru dilantik terdiri dari berbagai unsur, termasuk Pemprov Jatim, Kemenag, Polrestabes, Dinas Kesehatan, Otoritas Bandara, dan instansi terkait lainnya. Dengan persiapan yang matang, diharapkan ibadah haji 2025 dapat berjalan lancar, memberikan kenyamanan, serta keamanan bagi seluruh jemaah.(ind)
