Optimalkan Layanan, Immigration Lounge Icon Mall Buka Sabtu-Minggu
JATIMPEDIA, Gresik – Immigration Lounge yang dikelola oleh Kantor Imigrasi Kelas I TPI Tanjung Perak di Icon Mall Gresik kini membuka layanan pengurusan paspor elektronik pada hari Sabtu dan Minggu.
Kepala Seksi Lalu Lintas Keimigrasian (Lantaakim) Kantor Imigrasi Kelas I TPI Tanjung Perak, Agus Surono, menyampaikan bahwa layanan akhir pekan ini mulai diberlakukan pada tahun 2025. Tujuannya adalah untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus dokumen keimigrasian.
“Sejak diluncurkan pada Oktober 2024, jumlah masyarakat yang mengajukan permohonan paspor di Gresik cukup besar. Oleh karena itu, pimpinan mengambil kebijakan untuk membuka layanan di hari libur Sabtu dan Minggu,” ujar Agus pada Minggu, 5 Januari 2025.
Agus menjelaskan bahwa Immigration Lounge Icon Mall Gresik melayani pembuatan paspor elektronik, baik untuk permohonan baru maupun perpanjangan, dengan layanan percepatan. Salah satu inovasi pelayanan yang ditawarkan adalah pengurusan paspor yang dapat selesai di hari yang sama.
“Dengan layanan ini, pemohon dapat mengajukan permohonan paspor pada pagi hari dan menerima paspor pada sore harinya,” jelas Agus.
Ia juga menganjurkan masyarakat yang ingin membuat paspor baru untuk memilih paspor elektronik. Hal ini karena banyak negara telah menggunakan sistem otomatis (Autogate) di layanan keimigrasian mereka.
“Nantinya paspor elektronik ini akan terhubung dengan aplikasi M-Paspor. Sedangkan untuk paspor non-elektronik, pemohon masih harus melalui petugas keimigrasian secara manual,” tambah Agus.
Salah satu pengunjung Immigration Lounge Icon Mall Gresik, Mulyono Rezereno, mengaku sangat terbantu dengan adanya layanan ini. Ia menyebutkan bahwa jadwal kerja pada hari aktif membuatnya sulit mengurus paspor.
“Adanya layanan di akhir pekan sangat membantu, karena saya tidak perlu mengajukan cuti atau izin untuk mengurus permohonan paspor,” ujar Reno, sapaan akrabnya.
Layanan baru ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan dan aksesibilitas masyarakat dalam pengurusan dokumen keimigrasian. (ind)
