JATIMPEDIA, Jakarta - Layanan e-Porter kini dapat diakses melalui aplikasi KAI Access, dan telah terintegrasi dengan sistem pembayaran digital. Langkah ini diharapkan memudahkan penumpang mengakses jasa porter secara digital, baik pemesanan instan maupun terjadwal.
"Jadi untuk memudahkan layanan penumpang sih prinsipnya. Penumpang nggak perlu repot-repot cari porternya," kata VP Corporate Secretary KAI Wisata Agung Wahyu Wibawanto saat berbicara kepada media di Rail Transit Suite Stasiun Gambir, Jakarta.
Baca juga: KAI Daop 9 Jember Siapkan 400 Personel Jaga 96 Perlintasan
"Lewat aplikasi itu bisa pesan, di atas kereta dia bisa pesan, kemudian juga pesan terjadwal dari kereta. Jadi memudahkan untuk penumpanglah, meningkatkan layanan kepada penumpang khususnya," katanya lagi.
Baca juga: Perkuat Logistik, KAI Konektivitas KITB Batang ke Pelabuhan
Dalam sistem ini, penumpang dapat memesan jasa porter melalui KAI Access yang tersedia untuk perangkat iOS dan Android. Layanan ini menghubungkan penumpang dengan petugas porter, yang mendapatkan notifikasi melalui aplikasi untuk segera menanggapi permintaan.
"Jadi untuk e-Porter itu yang paling banyak memang di Gambir ya, (ada-red) 240 porter. Yang aktif itu saat ini yang sudah beralih online itu sekitar 60 (porter-red)," kata Corporate Branding & Communication KAI Wisata Riesta Junianti, Senin.
Baca juga: KAI : Tingkat Ketepatan Waktu Keberangkatan KA Capai 99,95 Persen
Selain itu, sistem pembayaran layanan e-Porter juga telah didigitalisasi. Penumpang dapat melakukan transaksi secara nontunai melalui berbagai metode seperti KAI Pay, OVO, dan QRIS.(raf)
Editor : Ferdian