IM3 Platinum Hadirkan Pengalaman Pascabayar Premium dengan Teknologi AI
JATIMPEDIA, Kediri – Industri telekomunikasi di Indonesia terus berkembang pesat, salah satunya ditandai dengan hadirnya IM3 Platinum dari Indosat Ooredoo Hutchison. Layanan pascabayar ini menawarkan pengalaman “Simple, Next Level” dengan memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI) dan jaringan prioritas.
Khabib Sholeh, pengguna asal Madiun, mengaku puas dengan layanan IM3 Platinum 100 yang ia gunakan sejak 2022. Menurutnya, layanan ini memberikan jaringan stabil, kuota besar, fleksibilitas pembayaran, dan customer service yang responsif. Bahkan, ia turut mengajak orang tuanya beralih dari layanan prabayar ke IM3 Platinum.
Hal serupa diungkapkan Primawati Hayuningtyas, pengguna asal Surabaya. Ia menyebut teknologi AI dalam IM3Platinum membuat layanan terasa lebih personal, seperti saran paket sesuai kebutuhan, penyelesaian masalah teknis cepat, dan respons melalui chatbot atau asisten virtual.
Menurut Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat, transformasi IM3Platinum merupakan strategi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan modern. Layanan ini mengintegrasikan AI dan Automated Network Services untuk menghadirkan konektivitas cepat, bantuan prioritas, dan kemudahan akses layanan.
Beberapa fitur unggulan meliputi:
-
Platinum Network: Jalur prioritas untuk koneksi cepat dan stabil.
-
Platinum Assistance: Akses cepat ke call center (maksimal 30 detik).
-
SmartASK & WhatsApp Official: Layanan tanya-jawab otomatis dan respons cepat.
-
Paket Platinum SATU: Kuota 1TB per tahun untuk kalangan profesional.
-
Platinum Family: Kuota bersama untuk 5 anggota keluarga.
-
Platinum Corner: Area khusus di gerai IM3 dengan antrean cepat dan layanan premium.
Dengan berbagai inovasi tersebut, IM3 Platinum hadir sebagai standar baru layanan pascabayar yang menggabungkan teknologi canggih dan kenyamanan pelanggan.(cin)
