JATIMPEDIA, Jakarta - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) terus memperkuat infrastruktur layanan perbankan melalui pengembangan jaringan kantor, optimalisasi kanal digital, serta perluasan layanan keuangan berbasis agen. Strategi tersebut dilakukan untuk meningkatkan aksesibilitas sekaligus menjaga kualitas pelayanan kepada nasabah.
Hingga September 2026, jumlah mitra BNI Agen46 telah mencapai 234.897 agen. Jumlah ini meningkat dibandingkan posisi 2025 yang tercatat sebanyak 217.013 agen.
Baca juga: BNI Catat PPOP Rp27,5 Triliun hingga September 2026, Tumbuh 11,6 Persen
Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo mengatakan, pengembangan jaringan distribusi dan penguatan sumber daya operasional menjadi bagian penting dalam memastikan layanan perbankan tetap berjalan optimal. Perseroan juga terus menyesuaikan model pelayanan dengan kebutuhan nasabah yang semakin beragam.
Menurut Okki, BNI mengintegrasikan berbagai saluran pelayanan, mulai dari kantor cabang, layanan berbasis agen hingga platform digital. Langkah tersebut bertujuan memberikan kemudahan akses sekaligus meningkatkan efektivitas operasional perbankan.
Selain mengandalkan jaringan Agen46, BNI hingga September 2026 mengoperasikan sebanyak 1.777 outlet dan 13.381 unit ATM. Seluruh jaringan tersebut didukung oleh 27.214 karyawan yang tersebar di berbagai wilayah.
Baca juga: Pemkab Magetan Perluas Digitalisasi Transaksi Keuangan Daerah
Untuk meningkatkan produktivitas jaringan kantor, BNI juga menjalankan inisiatif BRAVE (Branch, Region & Area Value Empowerment). Program ini difokuskan pada optimalisasi peran kantor cabang agar tidak sekadar menjadi lokasi transaksi, melainkan turut berfungsi sebagai pusat pengembangan bisnis dan penguatan hubungan dengan nasabah.
Penguatan infrastruktur tersebut dilakukan seiring dengan luasnya ekosistem nasabah BNI. Saat ini, perseroan melayani lebih dari 73 juta rekening dana individu, serta memiliki basis nasabah kartu kredit dan kredit pemilikan rumah (KPR) dalam jumlah besar.
Pada segmen bisnis, layanan BNI juga menjangkau ratusan ribu debitur business banking dari berbagai kelompok usaha, mulai dari wholesale, komersial, hingga usaha kecil.
Baca juga: BNI Perkuat Literasi Keuangan Generasi Muda lewat Tabungan wondrZ
Okki menambahkan, besarnya basis nasabah tersebut menjadi alasan bagi perseroan untuk terus memastikan kesiapan infrastruktur dan kapasitas operasional. Dengan demikian, BNI dapat memenuhi berbagai kebutuhan keuangan nasabah, baik untuk transaksi harian, pembiayaan, maupun pengembangan bisnis.
Melalui penguatan jaringan fisik dan digital secara terintegrasi, BNI berharap dapat mempertahankan perannya sebagai mitra perbankan yang andal sekaligus memperluas jangkauan layanan keuangan kepada masyarakat dan pelaku usaha.
Editor : Rizky